Las empresas enfrentan escenario complicados y sus líderes deben gestionar sus causas, controles y consecuencias. Algunas son emergencias operacionales, otras emergencias de seguridad o financieras, pero cuando estas situaciones ponen en riesgo la continuidad del negocio, nos enfrentamos a una crisis. Un lamentable accidente fatal, un conflicto con las comunidades, un complicado problema operacional o […]